Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang moon4d Anda

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun yang mengikat anda sebagai pengguna moon4d di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanKeselamatan AkaunHak Pengguna MalaysiaPolisi Kuki
moon4d Buka Halaman Undang-Undang moon4d Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan pemadaman data atau isu polisi akaun, pasukan sokongan undang-undang kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk isu yang memerlukan siasatan polisi formal.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Explore Cara moon4d Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan polisi adalah teras cara kami mengendalikan akaun anda. Berikut adalah enam perkara konkrit tentang bagaimana kami menguruskan maklumat, kuki dan akses akaun di platform…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan AES-256.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di moon4d.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun Malaysia. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik dan akses boleh dibekukan…

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan…

Pegawai Privasi

moon4d melantik pegawai privasi dalaman untuk memastikan pematuhan terhadap keperluan perlindungan data.

Browse Soalan Tentang Polisi Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan audit dan pengesahan akaun sahaja. Maklumat sensitif kad atau dompet elektronik tidak disimpan secara terus dalam sistem kami.

Terma penggunaan adalah standard dan mengikat semua pengguna di wilayah yang disokong. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma yang kami laksanakan.

Akaun tidak aktif mungkin tertakluk kepada polisi penamatan selepas tempoh tertentu. Kami akan menghantar notifikasi e-mel sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun anda.

Setiap kali polisi dikemas kini, kami menghantar notifikasi kepada semua pengguna aktif melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun, sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan bantahan formal melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kes akan dirujuk kepada pegawai privasi kami dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman dalam masa 14 hari.

Polisi kami direka khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada syarat tambahan dan mungkin terhad di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan platform ini.