Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Memahami Hak Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan moon4d apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada polisi penuhHak anda dilindungi dalam terma ini
moon4d Buka Akaun dengan Memahami Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Soalan Terma Anda dengan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan moon4d sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan terma penggunaan…
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi moon4d.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan terma mengikut kategori, termasuk…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Browse Cara moon4d Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL pada setiap transaksi dan menyimpan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang ketat.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL terkini.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun.

Dasar Kuki

Laman moon4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semasa anda, menjejak sesi log masuk dan memudahkan navigasi.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai hak penuh untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi dalam akaun anda.

Pengesahan Identiti

Semasa proses pengeluaran, kami mungkin meminta pengesahan identiti tambahan sebagai langkah keselamatan. Ini adalah sebahagian daripada polisi perlindungan akaun kami.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada terma dan syarat akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa.

Switch antara Soalan Terma yang Kerap Ditanya

Kami menyusun soalan lazim ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada anda. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat adalah perjanjian bertulis antara anda dan moon4d yang menerangkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak semasa anda menggunakan akaun dan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Akses kepada perkhidmatan moon4d hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, penggunaan akaun mungkin disekat secara automatik mengikut polisi kami.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi. Permintaan pembetulan data akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang anda buat tertakluk kepada polisi semakan yang sama tanpa pengecualian.

moon4d berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda jika berlaku pelanggaran terma, termasuk pemberian maklumat palsu atau aktiviti yang tidak dibenarkan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar.

Rekod akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Anda boleh meminta maklumat lanjut berkaitan tempoh penyimpanan spesifik melalui saluran sokongan kami.

Sebarang perubahan pada terma dan syarat akan dihantar kepada e-mel akaun berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan membaca notifikasi tersebut dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan akaun.